Conseguir la eficacia en la cadena de abastecimiento es más fácil con ciencia de datos

Cliente Compañía internacional de servicios especializada en mejorar la cadena de suministros de sus clientes. Ofrece soluciones de abastecimiento integral. Centraliza las operaciones de compañías siderúrgicas, de ingeniería y construcción, entre otros rubros.  Proyecto La empresa multinacional comenzó su relación con ERGO en el año 2005. Entonces, requirió de un proveedor que inicialmente incremente y mantenga…

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Integración de datos para mejorar las campañas de marketing digital

Cliente Empresa de seguridad privada que opera internacionalmente y desarrolla una estrategia de organización totalmente orientada al cliente.  Proyecto En la situación inicial, la compañía ejecutaba campañas de marketing mediante el uso de la plataforma SAS, pero la información no se integraba con los canales digitales de contacto a clientes. Los desafíos eran unificar los…

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Ciencia de los datos para mejorar los procesos de producción en metalúrgica

Cliente Empresa multinacional líder en metalúrgica con presencia en más de 30 países. Produce tubos de acero, presta servicios en perforación, almacenamiento y distribución de petróleo y gas además de otras aplicaciones energéticas.  Proyecto La empresa cuenta con más de 50 plantas distribuidas alrededor del mundo, con aproximadamente 1000 líneas productivas. En promedio, cada una…

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KPI’s claves para mejorar el rendimiento empresarial

Cliente Multinacional líder en la industria metalúrgica que produce tubos de acero, presta servicios en perforación, almacenamiento y distribución de petróleo, gas, además de otras aplicaciones energéticas.   Proyecto La situación inicial planteada por la multinacional se centraba en la necesidad de crear innovadoras formas de hacer negocio e introducir nuevos procesos y tecnologías en el…

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Gobierno de datos: la solución para la gestión en empresa de telecomunicaciones

Cliente Empresa de telecomunicaciones que brinda servicios de telefonía fija y móvil, transmisión de datos, televisión paga e Internet, para individuos, empresas e instituciones en toda la República Argentina.                                                          Proyecto La empresa de telecomunicaciones tenía la necesidad imperiosa de establecer un sistema de gobierno de datos con impacto en los datos y en los…

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«Los datos controlan datos”: modelo predictivo en empresa de telecomunicaciones

Cliente Importante empresa de telecomunicaciones que presta servicios de telefonía fija y móvil, servicios de Internet y televisión. Proyecto El área de Gobierno del Dato de la empresa recibía diariamente datos de altas y bajas de sus usuarios. Ante esta situación inicial, la necesidad era identificar si los volúmenes de información eran correctos en función…

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Gobierno nacional mejora la percepción del ciudadano con ciencia de datos

Cliente Autoridad política elegida en elecciones democráticas que se encarga de regular las actividades del territorio soberano ubicado en América del Sur.    Proyecto En la situación inicial, el Gobierno nacional se planteó el objetivo de mejorar la calidad y la percepción del ciudadano sobre los servicios públicos. Además de buscar incrementar la eficiencia en…

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Mejorar la calidad de análisis de los clientes con datos disponibles en tiempo real

Cliente Empresa de telecomunicaciones que brinda servicios de telefonía fija y móvil, transmisión de datos, televisión paga e Internet, para individuos, empresas e instituciones en toda la República Argentina.   Proyecto El área de Marketing de la importante empresa de telecomunicaciones se acercó a ERGO con el requerimiento de tener mejor gestión sobre la calidad…

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Gestiones vs Ventas: oportunidades de negocio en la industria de los medios

Cliente Empresa de televisión satelital que opera internacionalmente. Proyecto El área de Customer Care de la empresa requería obtener información en tiempo real de las llamadas realizadas y recibidas por sus agentes de venta telefónica. El desafío inicial era medir la relación entre las gestiones realizadas/recibidas y las ventas concretadas. A su vez, poder cruzar…

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